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不出款
`
投诉人:常胜将军
2019-12-10
3559749 次观看
维权原因:
不出款
维权详情:
之前在计划群里面看到的,大家都在说赢钱,就存了3000块钱打算试试。过了两天提款成功到账。后面隔了一段时间提现的时候就拒绝提现,提示银行端口维护,具体维护时间不确定,要求更换银行卡。更换可银行卡,24小时以后可以提款了。也到账了。隔了几天再次提款的时候又拒绝提现,问客服还是说端口维护,让更换银行卡。按照客服的指示更换了银行卡以后还是不能提款。客服又说是国际银行端口维护,具体维护时间不确定。希望鉴黑担保网帮我去沟通一下,谢谢~
鉴黑担保网维权专员已受理
2019-12-11
受理过程
2019-12-13
1、2019-12-13 鉴黑担保网维权专员联系娱乐城核实玩家发布的维权信息,娱乐城客服表示由于银行端口维护暂时无法为玩家办理取款, 鉴黑担保网维权专员询问具体审核时间,娱乐城回复无法确定具体时间,再次发送信息娱乐城没有回复;

2、 2019-12-16 鉴黑担保网维权专员再次联系娱乐城,并且表示若娱乐城对于玩家的维权表示不回应的态度,我们会进行曝光。经过协商,娱乐城同意给玩家进行出款;

3、 2019 12-17 鉴黑担保网联系玩家核实,玩家反馈已经收到了娱乐城出款的13201元!
处理结果
2019-12-17
协调成功
成功出款13201元!
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处理维权数据
累计维权
4244
已处理维权
4154
待处理维权
90
已挽回损失
1954.16
维权规则
1.为了建立公平健康的维权环境,请依据事实发布维权内容,请勿填写虚假维权信息,不得捏造事实、诬陷诽谤,泄露自己及他人隐私;
2.已受理的维权无法删除、撤销,鉴黑担保网将对维权事实进行核查验证并公开透明全过程,以保障维权双方的权益;
3.用户提交维权申请后资料不齐全,需在一周内补齐鉴黑担保网客服要求的资料,若超过一周时间没有完善维权信息,维权将因资料不全拒绝受理;
4.用户提交维权需为本人提交,若代替让人发布维权鉴黑担保网将拒绝受理;
5.用户提交维权达三次者,需提供信息验证身份(姓名、手机号、银行卡、常住地IP);
6.维权均由用户自行发起,并自愿提供游戏账号以及维权相关的各项记录截图等信息,便于受理维权,鉴黑担保网保障用户在本站所提交的隐私信息;
7.请勿重复发布同一维权信息,正常情况维权解决流程为5个工作日,超过半年的维权申请无法受理;
8.若用户经核实证明有套利嫌疑(参考一般游戏套利行为判断标准)将封号处理,鉴黑担保网不再提供该用户发布维权等相关服务;
9.为了更高效的解决维权及提升用户维权意识,提交维权即视为授权鉴黑担保网使用该维权内容;
10.鉴黑担保网拥有本站各项规定的最终解释权。
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